메이플키우기 환불 신청 방법 · 전액 환불 기준
2026년 초 논란이 된 메이플키우기 사태는 단순 버그를 넘어 결제 판단에 직접적인 영향을 준 운영 문제로 이어졌습니다. 공격속도 수치 표기 오류와 어빌리티 확률 적용 이상이 누적되며, 넥슨은 이례적으로 결제 금액 전액 환불이라는 결정을 내렸습니다.
이번 환불은 앱마켓 개별 환불이 아닌, 넥슨이 안내한 공식 환불 접수 경로를 통해서만 진행됩니다. 공지 기준을 정확히 따르는 것이 가장 안전하며, 조건만 충족하면 결제 내역 전체가 환불 대상에 포함됩니다.
- 환불 대상: 메이플키우기 유료 결제 이용자
- 환불 범위: 게임 내 결제 금액 전액
- 신청 방식: 넥슨 공식 환불 신청 경로
- 신청 제한: 계정당 1회, 중복 신청 불가
메이플키우기 결제 오류 사태 · 유저가 알아야 할 핵심
이번 환불 조치의 핵심은 오류 자체보다도 사전 고지 없이 핵심 성장 수치가 다르게 적용됐다는 점입니다. 방치형 게임 특성상 시간과 과금이 직결되기 때문에, 신뢰 훼손이 곧바로 환불 결정으로 이어졌습니다.
환불 가능 기간은 한정되어 있으므로, 공지를 확인한 뒤 조건에 해당한다면 빠르게 접수하는 것이 중요합니다. 망설이다가 기간을 놓치면 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 공격속도·확률 수치 실제 적용 오류 인정
- 사전 고지 없는 운영 변경 이슈
- 단순 보상 아닌 전액 환불 결정
- 기간 내 신청 필수, 이후 접수 불가